チェーンソーFAQ

Q170
３月初め入荷予定のフェリングレバーが届きません。
作業に支障がでていますので、至急送付願います。
また、貴社独自の取扱い説明書もお忘れなく送って下さい。



A170
この度は、商品在庫切れでご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありません。
ご注文いただいたフェリングレバー・フック付は、スウェーデン本国より入荷しましたら、メーカーより直送するよう手配しております。

ただ、当初3月初旬入荷予定でしたが、本日メーカーに問い合わせたところ3月22日頃入荷予定となっております。

もっと早くご連絡差し上げるべきでしたが、誠に申し訳ありません。
お急ぎのところご迷惑をおかけしておりますが、後10日ほどお届けまでかかるかもしれません、何卒ご容赦の程よろしくお願いします。

また、キャンセルの方もお受けいたしますので、その場合はお申し付けくださいませ。
ご入金がお済みですので、ご返金させていただきます。
その場合は、お手数ですがお振込先をご連絡くださるようお願いします。

このたびは、ご面倒ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありません。


本日、クロネコメール便にて伐採補助具の小冊子をお送りいたします。


★すべての商品を当店に在庫しているわけではありませんので、メーカーから取り寄せることもあります。
また、メーカー在庫切れになっている商品は本国より輸入しなければならず、その場合はしばらく時間がかかることとなります。

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