チェーンソーFAQ

Q203
以前に貴社より購入したチェンソーパンツ（ハスク・プロライト）について

貴社より購入のパンツを初めてゴールデンウェークに使用いたしました。
一日あたり２時間弱、２日間の作業を終了し、洗濯をしたところ、右ひざ内側の縫い目のほつれを発見しました。（写真参照）
縫い目部分を裏返してみたところ、明らかに片方の生地の縫い代が不足しており（写真参照）ロックの糸にかかっていない状態です。

このまま使用を続けますと、ほつれがひどくなるのは明らかで、又、基本的に縫い代の生地が不足しているため補修は困難です。
縫製時の作業ミスは明らかでだと思います。
販売店のオオマチキハン様にとっては、ご迷惑な話と存じますが、よろしくお取り計らい下さるようお願いいたします。



A203
このたびは、製品不具合にてご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ありません。
安全ズボン・プロライト 50は、明日メーカーにクレーム申請いたしますので、今しばらくお待ちください。
（メーカー営業時間外のため）

また明日改めてご連絡いたしますので、よろしくお願いします。
返品交換いたしますので、配送先はそのときにお知らせいたします。

お急ぎの所、ご面倒ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦のほどよろしくお願いします。



A203
このたびは、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。

本日、メーカーより安全ズボン・プロライト 50（新品）をお送りいたしますので、今しばらくお待ちください。

また、ご面倒をおかけいたしますが、不具合のある安全ズボン・プロライト 50は誠に申し訳ありませんが、当店へ着払いにて発送していただきたいのですが、よろしくお願いします。

製品に関して何かご不明な点がありましたら、何なりとご連絡ください。
当店のほうで判らないことがありましても、メーカーのほうへ問い合わせお答えしますのでご安心ください。

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