チェーンソーFAQ

Q168
先日、エンジンタコメーター　PET-302を購入させていただきました。
商品到着いたしまして、早速チェンソーのキャブレターの調整に使わせていただきました。
本体の液晶画面の数字が欠けて表示されてしまいます。
付属のリード線のクリップをチェンソーのプラグキャップ付近のプラグコードに接続してタコメーター本体に結線して使用しました。
チェンソーは新ダイワ工業製　E1039Sです。
説明書を確認しましたが原因がわかりません。
何か使用方法が間違っているのでしょうか？



A168
大変申し訳ありませんが、PET-302数字が正しく表示されないのであれば、不具合の可能性があります。

詳しい症状をお聞きしたいので、明日こちらより仁木様の携帯電話へご連絡させていただきたく思っております。
ご都合が悪い場合は、ご連絡くださりますようお願いします。

不具合がありました場合には、速やかに交換いたしますので、ご安心ください。

ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。


※追伸
本日、ハスクバーナの方へ連絡をとりましたところ、やはり不具合の可能性が非常に高いので一度メーカーのほうで検証したいとのことでした。

誠に申し訳ありませんが、PET-302をハスクバーナへ着払いにて送っていただきたいのですが、よろしくお願いします。
また、お手数をおかけしますが、不具合の症状の方を用紙に書いて同梱下さるようお願いします。



Q
PET-302の件ですが、了解いたしました。
明日、メーカーへ郵送させていただきます。
仕事で使う道具として購入させていただきましたので、出来るだけ急ぎでお願いしたいのですが、よろしくお願いいたします。



A
このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

本日、ハスクバーナの方から代替え品のPET-302を発送するよう手配いたしました。
2～3日中にはお手元に届くかと思いますので、今しばらくお待ちください。



追伸
このたびは、PET-302表示部不良にてご迷惑をお掛けいたしました。

交換の製品はメーカーの方で一度テストをしてから発送いたしますので、大丈夫だと思います。

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